Доставка осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа.
Время доставки
Время доставки согласовывается менеджером после обработки заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа. Конфиденциальность ваших регистрационных данных гарантируется.
Курьерская служба работает с понедельника по пятницу с 12:00 до 18:00. Заказы, оформленные в выходные дни, доставляются в ближайшие рабочие дни. Сроки доставки зависят от времени оформления заказа и наличия товара на складе.
Для юридических лиц (г. Кишинёв): доставка в течение 24 часов.
Для физических лиц (г. Кишинёв): доставка в течение 48 часов.
Для физических лиц за пределами г. Кишинёва: доставка в течение 72 часов. Минимальная сумма заказа для доставки за пределы Кишинёва — 500 MDL. При заказе от 500 MDL доставка бесплатная.
При получении заказа проверьте внешний вид, количество и комплектацию товара. В случае несоответствий оформляется акт.
Возвраты и обмены
Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат возможен только для товаров ненадлежащего качества или с истекшим сроком годности и оформляется при получении.
Обмен после вскрытия упаковки невозможен. Разница в цене при обмене на более дорогой товар оплачивается клиентом.
Стоимость услуг курьера оплачивается согласно действующим тарифам, за исключением бесплатной доставки за пределы Кишинёва при заказе от 500 MDL.