ЭЛЕКТРОННОЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
1. Основные понятия
1.1 Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://azametshop.md/ без цели размещения Заказа.
1.2 Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине azametshop.md
1.3 Покупатель — Потребитель, Пользователь, юридическое лицо, физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее полную гражданскую правоспособность и дееспособность, разместивший Заказ в Интернет-магазине azametshop.md.
1.4 Продавец — юридическое лицо, Azamet Grup SRL, зарегистрированное в соответствии с Законодательством, которое реализует продукцию, указанную на сайте azametshop.md, с учётом условий настоящего Пользовательского соглашения (оферты)
1.5 Получатель – лицо, осуществляющее приём Товара от сотрудника Службы доставки, Продавца
1.6 Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте, по указанному Покупателем адресу
1.7 Товар – продукция из перечня, указанного на сайте azametshop.md, которая подлежит реализации Продавцом на условиях настоящего Пользовательского соглашения (оферты)
1.8 Интернет-магазин - Интернет-сайт, место электронной торговли, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://azametshop.md/ , на котором представлены товары, условия оплаты и доставки для оформления этих Заказов Покупателями.
1.9 Сайт – https://azametshop.md/
1.10 Законодательство – действующее законодательство Республики Молдова.
2. Общие положения
2.1 Данное Пользовательское соглашение является публичным предложением (далее – «Оферта» или «Электронное соглашение») Продавца заключить Договор купли-продажи Товаров на условиях, указанных на сайте https://azametshop.md/ в сети Интернет .
2.2 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://azametshop.md/
2.3 Пользователь, путем регистрации на Сайте, принимает данное предложение (оферту), соглашается с условиями оформления Заказов, продажи и доставки Товаров через Службу доставки (далее – «Сервис»), предусмотренными настоящей Офертой, и обязательствами, возложенными на Пользователя в рамках настоящей Оферты, и обязуется их соблюдать.
2.4 Свидетельством о принятии Пользователем Оферты также может служить оплата стоимости Товара способом, указанным в Электронном соглашении или на Сайте.
2.5 Соглашение может быть изменено Azamet Grup SRL в одностороннем порядке с уведомлением посредством размещения информации на Сайте. Новая редакция Соглашения вступает в силу на следующий день после ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями Соглашения.
3. Регистрация на сайте и безопасность
3.1 Для оформления Заказов и использования возможностей Сервиса Пользователю необходимо зарегистрироваться на Сайте https://azametshop.md/, заполнив форму регистрации.
3.2 При регистрации на сайте https://azametshop.md/ принадлежащем Azamet Grup SRL, Продавец осуществляет сбор персональной информации Пользователя, необходимой для аутентификации Пользователя, персонализации услуг/доставки/обратной связи с Пользователем: Имя, Фамилия, Логин, Пароль, E-mail, номер телефона, адрес доставки. Кроме того, происходит автоматический сбор технической информации: время доступа и IP-адрес, данные cookies, другая техническая информация, предоставленная браузером Пользователя.
3.3 Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Azamet Grup SRL.
3.4 Запрещается использование Сайта www.azametshop.md в противозаконной и запрещенной деятельности. Пользователь соглашается соблюдать законы, в том числе не распространять вредоносное программное обеспечение, спам, ссылки на другие интернет-ресурсы, которые могут нанести вред кому-либо, а также совершать на Сайте действия, не соответствующие нормам морали и Законодательства.
3.5 Общение Пользователя/Покупателя с операторами, менеджерами и иными представителями Azamet Grup SRL должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
4.Товар и порядок совершения покупки
4.1 Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не передают в полной мере достоверную информацию о Товаре. В случае возникновения у Пользователя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, рекомендуется обратиться в информационную службу Продавца по телефону 076703115.
4.2 Для оформления Заказа Пользователь осуществляет выбор Товаров на Сайте и указывает необходимые данные для выполнения Заказа.
4.3 После подтверждения Заказа, Продавец принимает на себя обязательства по его выполнению в соответствии с условиями Заказа, в том числе, осуществляет его доставку в оговоренном месте и в оговоренное время посредством Службы доставки.
4.4 После оформления Заказа Покупателю предоставляется информация об ожидаемой дате, времени передачи Заказа Службой доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
4.5 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца, последний вправе уведомить об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, либо звонком сотрудника Azamet Grup SRL и предложить альтернативные варианты действий в отношении такого Заказа, включая его аннулирование.
4.6. Пользователь/Покупатель обязуется оплачивать Товары и доставку Товаров согласно ценам, указанным на Сайте, а также в расчетных и товаросопроводительных документах на продукцию.
4.7 Продавец оставляет за собой право отказать Пользователю/Покупателю в выполнении Заказа по своему усмотрению, в случае невыполнения Пользователем/Покупателем условий настоящего Электронного соглашения. Уведомление об отказе в предоставлении услуг по выполнению Заказа сообщается Пользователю/Покупателю по телефону или по электронной почте. В таком случае, денежные средства за Товар, полученные Продавцом от Покупателя, подлежат возврату Покупателю тем же способом, которым была произведена оплата или иным законным образом, если их невозможно вернуть таким же образом. Пользователь/Покупатель несет все затраты (банковский комиссии), связанные с возвратом денежных средств.
5. Доставка Заказа
5.1 Способы, примерные сроки доставки Товаров, реализуемых Azamet Grup SRL, информация о территории доставки указаны на Сайте в разделе «Доставка» по адресу https://azametshop.md/delivery/
5.2 Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональных данных Покупателя.
5.3. Пользователь/Покупатель обязуется получать Товары в оговоренном месте и в оговоренное время, гарантировать достоверность информации о Заказе, месте и времени его получения. В случае изменения данной информации, Пользователь/Покупатель соглашается оплатить дополнительные транспортные затраты
5.4. Получатель проверяет Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа в момент доставки Товара.
5.5. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о весе Товара, региона и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
5.6. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения сотрудником Службы доставки Товара Получателю.
5.7 При принятии Заказа от сотрудника Службы доставки, Получатель вправе осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок годности доставленного Товара и целостность упаковки. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару, Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом сотрудником службы доставки, и оплачивает Заказ (в случае отсутствия 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6. Оплата Товара
6.1 Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в национальной валюте Республики Молдова (MDL).
6.2 В случае неверного указания цены Товара, заказанного Покупателем, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. В случае отсутствия возможности связаться с Покупателем, данный Заказ считается аннулированным.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
6.4. Способы оплаты Товара указаны на Сайте в разделе "Оплата" по адресу https://azametshop.md/payment/. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа.
6.5. В случае выбора способа оплаты Товара банковским переводом, с помощью платёжной карты, Пользователь/Покупатель обязан провести оплату платежной картой согласно инструкциям, представленным на Сайте. Пользователь/Покупатель предоставляет своё согласие на оплату комиссий третьим лицам (банку и/или платежной системе), которые обеспечивают осуществление платежей с помощью платежной карты, если таковые будут установлены.
6.6. Операции по банковским платежным картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
6.7 В случае выбора способа оплаты Товара наличными, Покупатель обязан осуществить оплату Товара и услуг доставки курьеру непосредственно при получении Товара.
6.8.При оплате Товара одним из способов, указанных на Сайте, Покупатель имеет права, предусмотренные Законодательством о защите прав потребителей.
6.9. Все вопросы, касающиеся возврата Товара или его обмена, регулируются в соответствии с Законом о защите прав потребителей №105/2003.
6.10 Порядок возврата денежных средств за Товар ненадлежащего качества регулируется Законодательством, а также внутренними документами Продавца.
7. Ответственность
7.1 Продавец предоставляет Пользователю возможность пользоваться услугами Интернет-магазина без гарантии постоянного и безусловного доступа, в случае ситуаций, которые не зависят от компетенции Продавца.
7.2. Пользователь осознаёт и соглашается, что Продавец не несет ответственности перед Пользователем и/или третьими лицами:
7.2.1 за задержки, неверную или несвоевременную доставку Товара Покупателю, если это случилось не по вине Продавца, а также за причиненный Покупателю вследствие этого материальный ущерб.
7.2.2 за обеспечение Пользователя/Покупателя необходимой, достоверной и своевременной информацией о предлагаемых к продаже Товарах, за возможность нарушения размещением такой информации прав третьих лиц, за нарушение иных требований Законодательства о защите прав потребителей.
7.2.3 за ненадлежащее исполнение своих обязательств, указанных в настоящем Электронном соглашении, по причине предоставления Пользователем/Покупателем неполных и/или недостоверных данных при оформлении Заказа
7.3. Сайт может содержать ссылки на другие ресурсы в сети Интернет. Пользователь соглашается с тем, что Продавец не несёт ответственности за доступность этих ресурсов, а также за любые последствия, связанные с их использованием.
7.4.Пользователь несет ответственность за достоверность информации, указанной им при заполнении формы регистрации на Сайте, при оформлении Заказа.
8. Конфиденциальность
8.1 Предоставляя свои персональные данные на сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг.
8.2. Вся информация, предоставленная Пользователем на Сайте не будет распространяться посторонним лицам либо сайтам. В случае исключения, передача информации может осуществляться по запросу компетентных органов республики Молдова или по запросу суда.
8.3. Пользователь/Покупатель обязуется сохранять конфиденциальность информации, которая была им получена в процессе использования возможностей Интернет-магазина.
8.4.При невыполнении Пользователем указанных выше требований, если это повлекло неправомерное разглашение конфиденциальной информации, правообладатель конфиденциальной информации вправе привлечь Пользователя к ответственности, в порядке, установленном Законодательством.
